IT 上门服务工程师

岗位职责：

• 负责客户现场 IT 设备（电脑、打印机、服务器、网络设备）的安装、调试与日常维护；
• 负责软件系统部署升级、故障排查与数据备份恢复；
• 处理网络断网、设备宕机等现场突发问题，提供及时的技术响应；
• 填写服务工单与巡检记录，收集客户需求并反馈至项目团队；
• 配合交付团队完成项目实施、培训与售后保障。

任职要求：

• 大专及以上学历，计算机相关专业，经验不限，优秀应届生亦可；
• 熟悉 Windows 办公环境与常用办公软件的安装维护，了解基础网络知识（TCP/IP、路由交换）；
• 具备基本硬件排障能力，会组装维修电脑、配置打印机等外设；
• 服务意识好、沟通耐心，能接受上门出差与客户现场工作安排；
• 持有计算机及相关职业资格证书者优先。